Che tu abbia appena aperto un ecommerce oppure ne gestisca uno consolidato da tempo, una cosa è certa: le attività necessarie a un’azienda in espansione sono moltissime e richiedono tanta energia e risorse. Dallo sviluppo e la gestione di nuovi prodotti, la cura del sito web, fino ai clienti da accontentare. Ma soprattutto: il magazzino, le complesse operazioni della supply-chain, la gestione degli ordini e le spedizioni. Queste sono proprio le attività più delicate perché, senza una solida gestione della logistica, un ecommerce potrebbe incorrere in una serie di problemi che rischiano di compromettere notevolmente la sua crescita. Il 69% degli acquirenti online infatti compra nuovamente su un sito web quando la qualità del servizio di consegna e della spedizione è ottima. È un dato chiaro, che dimostra quanto poter garantire velocità ed efficienza sia la base per il successo. Investire in una logistica di qualità significa dunque aumentare la redditività, la customer loyalty e la customer experience.
Affidarsi a un 3PL è in questo caso la soluzione che consente di raggiungere questi obiettivi simultaneamente e nella maniera più conveniente: è il partner che si occupa delle attività essenziali di un ecommerce, di semplificare le operazioni logistiche e di tutti quei dettagli che possono fare la vera differenza fra successo e fallimento.
In questo articolo scopriremo i benefici di collaborare con un 3PL, qualsiasi sia l’ecommerce che si gestisce.
1. Scalabilità
Alla crescita di un ecommerce corrispondono esigenze di logistica e magazzino sempre più complesse. Per un ecommerce, collaborare con un 3PL significa avere la serenità necessaria di poter contare su infrastrutture adeguate, indipendentemente dal volume della domanda. Un partner come eLogy infatti ha un ecosistema in grado di gestire tutte le operazioni in maniera fluida, assicurando allo stesso tempo la flessibilità ed efficienza adeguate per far fronte a picchi improvvisi di ordini o fluttuazioni stagionali.
2. Tecnologia
eLogy dà accesso a sistemi avanzati di gestione del magazzino (WMS) che supportano gli ecommerce nella gestione del proprio inventario in maniera efficiente e trasparente. I sistemi WMS permettono di monitorare dati in tempo reale su inventario, ordini, spedizioni e resi. Questo permette agli ecommerce di ottimizzare il proprio inventario e ridurre i costi associati a scorte eccessive o insufficienti. Allo stesso tempo, assicura che gli articoli vengano prelevati correttamente, riducendo il rischio di errori o ritardi di spedizione.
3. Risparmio sui costi
L’outsourcing delle operazioni logistiche significa risparmiare su:
- Spese di magazzino, manutenzione e manodopera
- Infrastrutture
- Spese di trasporto
- Avere sempre accesso a tariffe più vantaggiose ed esclusive con corrieri.
Infatti un 3PL collabora con una rete di corrieri, il che significa tariffe vantaggiose per le proprie spedizioni che altrimenti non si potrebbero avere.
4. Esperienza
Grazie all’esperienza consolidata di un 3PL come eLogy e alla sua presenza in più paesi, gli ecommerce possono accedere facilmente a nuovi mercati, raggiungendo clienti in tutto il mondo. È una soluzione vantaggiosa che significa non dover investire in infrastrutture proprie per effettuare operazioni a livello globale e affidarsi a qualcuno con l’esperienza per gestire le spedizioni internazionali, i requisiti delle dogane e le norme locali. Infatti, nel momento in cui si sceglie il proprio 3PL di fiducia è importante appoggiarsi a chi abbia le risorse per farlo.
Inoltre, i vantaggi dati dalla partnership con un fornitore di logistica in conto terzi non finiscono qui: esperienza è anche sinonimo di qualità. Infatti consegnare prodotti di qualità è un requisito fondamentale per ridurre i resi e aumentare la soddisfazione dei propri clienti. Per questo eLogy effettua sempre controlli di qualità sui prodotti prima che vengano spediti per assicurarsi che soddisfino gli standard dell’azienda.
5. Warehousing internazionale
Quando si sceglie il proprio partner 3PL è importante che disponga di magazzini a livello internazionale. Questo infatti è importante per garantire agli ecommerce di conservare prodotti in magazzini vicini ai clienti e ridurre i tempi di consegna, nonché le spese di spedizione.
6. Migliore operatività
Collaborare con un 3PL significa semplificare i processi logistici e di conseguenza ridurre errori, ritardi e inefficienze. La tecnologia e le infrastrutture di cui dispongono creano un’esperienza di acquisto migliore. Infatti gli ecommerce che costruiscono la propria reputazione sulla qualità e la soddisfazione dei propri acquirenti hanno maggiori probabilità di essere visti come affidabili: questo è un ottimo requisito per attirare nuovi clienti e consolidare la propria customer base esistente.
