Il Black Friday , l’evento che sia consumatori che commercianti aspettano durante tutto l’anno, è finalmente alle porte; ma perché è cosi popolare questa ricorrenza?
Il grande vantaggio del Black Friday è quello di offrire forti sconti su tutti i prodotti , di ogni tipo , marca , dimensione , nicchia; è un momento importantissimo per qualsiasi store online che vuole approffittare di questa ricorrenza per aumentare i profitti della propria attività commericale.
Per sfruttare al massimo questa giornata però non bisogna farsi trovare impreparati , occorre avere qualche asso nella manica. Vediamo quindi 3 consigli per vendere di più durante la giornata (più un consiglio bonus alla fine dell’articolo) che il team di eLogy si sente di dare per trarre il massimo da questo evento.
1. Aggiungi un countdown per ogni prodotto
Un ottimo trucco per il black Friday Advertising è quello di inserire offerte a tempo limitato. La soluzione consiste nell’aggiungere offerte personalizzate per ogni prodotto riscattabili solo in un periodo di tempo limitato , aggiungendo un countdown con il tempo rimanente sotto ogni articolo.
Attenzione: le offerte dovranno essere uniche per ogni prodotto! Invece che applicare una percentuale di sconto comune su tutti i prodotti , prova ad applicare una percentuale diversa per ogni articolo , con limiti di tempo diversi per ognuno.
In questo modo si può andare a far leva sulla FOMO (fear of missing out) degli utenti , spingendoli ad acquistare con più frenesia. Urgenza e scarsità, se giocate in tandem, possono causare un notevole aumento delle vendite. Con le offerte del Black Friday, l’aggiunta di un timer alle pagine dei prodotti dovrebbe lavorare a tuo favore.
2. Collabora con influencer del settore
Qual è l’approccio moderno alle vendite? Non stiamo parlando di essere insistenti o manipolatori… ma semplicemente di catturare l’attenzione del pubblico. Nel 2021 , gli utenti sono più propensi a comprare prodotti o servizi se possono leggere recensioni positive su di essi , ed è qui che entra in gioco l’influencer marketing; fai una ricerca approfondita di quali sono gli influencer più rinominati della tua nicchia di mercato , ed inizia a contattarli per instaurare una collaborazione dalla durata di una settimana. L’ideale sarebbe partire la settimana stessa dell’evento a collaborare con gli influencer , cosi da aumentare la considerazione della loro audience verso la tua attività in modo lento e costante , e non sfruttare delle sponsor veloci e frenetiche il giorno stesso del Black Friday , nel quale gli utenti saranno bombardati da mille ads di altre aziende e presteranno meno attenzione alla tua attività.
3. Testa il tuo fulfillment management
Prima di arrivare al cyber Monday, al Black Friday o nel periodo di Natale testa il tuo processo di preparazione e spedizione degli ordini: guarda quanto tempo ci vuole , ordina alcuni prodotti per la tua casa, crea anche un packaging personalizzato , e controlla che il fornitore , l’imballaggio e tutto siano assolutamente pronti. Quello che conta è di non farti trovare impreparato per un carico di ordini più corposo rispetto al normale , senza che ciò rallenti i tempi di spedizione , imballaggio e consegna dei tuoi prodotti.
4. BONUS : OFFRI SPEDIZIONI IN 24/48H
Nel 2021 , i proprietari di store online devono vedersi costretti a competere con e-commerce dalla grandezza di Amazon che offrono tempi di spedizione che variano tra le 24/48 ore. I consumatori non sono più disponibili ad aspettare per un prodotto più di 3-4 giorni , e questa impazienza li porta inevitabilmente a rivolgersi ad e-commerce di grandi dimensioni che possono garantirgli tempi di spedizioni brevi e un supporto clienti eccellente. Per evitare di perdete fette importanti di clienti e continuare a mantenere la competitività nel tuo settore , devi necessariamente porre rimedio a 3 aspetti , che non possono essere sottovalutati:
- logistica
- tempi di spedizione
- supporto clienti
Solo così sarai in grado di offrire un servizio ottimale a 360 gradi e fidelizzare i tuoi clienti , che di fronte ad una qualità al pari dei più grandi e-commerce , non ti abbandoneranno mai.
Come puoi migliorare questi 3 aspetti?
Ci rendiamo conto che dover gestire tutto in autonomia può essere difficile , soprattutto se il tuo store ha grandi potenzialità di crescita e scalabilità.
Per ovviare a questo problema noi di eLogy ti veniamo in soccorso. Grazie alle soluzioni di eLogy (qui puoi trovare le nostre soluzioni) , non solo potrai delegare tutti i processi di gestione logistica , usufruire di un algoritmo che calcolerà in tempo reale all’acquisto il miglior corriere per far arrivare il prodotto in massimo 48 ore , ma avrai anche tutti gli strumenti necessari per poter offrire ai tuoi clienti un supporto tale da poter competere con la qualità degli e-commerce delle più grandi dimensioni.
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