Entdecke die Features von eLogy und revolutioniere dein Online-Business

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Verwalte deinen E-Commerce mit dem All-in-One-System von eLogy

Dashboard und Reporting

Alle Daten, die du für deinen E-Commerce benötigst, an einem Ort. In deinem personalisierten Dashboard findest du verschiedene Bereiche, um die Entwicklung deines Online-Business zu analysieren.

Auf der Plattform stehen Diagramme und Reports zur Verfügung, mit denen du die Leistungskennzahlen von Bestellungen, Sendungen und Kunden in Echtzeit analysieren kannst, um jederzeit den Überblick über dein Business zu behalten. Zusätzlich sind stets aktuellisierte Echtzeit-Reports zu den tatsächlichen Kosten der von dir genutzten Services verfügbar. Maximale Optimierung, keine Überraschungen.

Optimierung der Versandprozesse und Auswahl der Kuriere

Künstliche Intelligenz im Dienst deiner Sendungen. Wir von eLogy wählen für jedes einzelne Paket den besten Kurier aus. Unser System selektiert für jede eingehende Bestellung den optimalen Versanddienstleister.Wir entscheiden, mit welchem Kurier in der jeweiligen Region oder an einem bestimmten Tag versendet wird – basierend auf der Erfahrung aus allen bisher abgewickelten Bestellungen.

Sprich mit deinen Kunden über WhatsApp

Mit eLogy kannst du WhatsApp-Unterhaltungen mit einzelnen Kunden, die bei dir gekauft haben, ganz einfach verwalten. Innerhalb der Plattform gibt es einen speziellen Bereich, der der Kunden-Chat gewidmet ist. Außerdem senden wir Bestellern automatisch Versandinformationen per WhatsApp, um die Zustellquote der Pakete zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Bestellverwaltung und Versandpersonalisierung

Innerhalb der eLogy-Plattform kannst du Bestellungen und Sendungen mit fehlerhaften Daten oder mit Änderungsbedarf an den Bestelldetails bearbeiten. Du kannst noch nicht versandte Bestellungen ändern und dabei auch Lieferpräferenzen angeben sowie bereits versandte Bestellungen NUR dann anpassen, wenn sie sich in der Lagerhaltung beim Kurier befinden.

Shopify- & API-Integration

eLogy stellt dir eine direkte Integration mit dem Shopify-E-Commerce zur Verfügung. Über die Plattform kannst du dank unserer APIs Bestellungen aus jeder anderen Software übermitteln. Wir haben die vollständige API-Dokumentation vorbereitet, um jede Art von Verkaufsplattform einfach integrieren zu können.

Callcenter-Integration

Rufe deine Kunden zurück und konvertiere deine Leads ganz einfach. eLogy ermöglicht dir die Integration eines externen Callcenters in dein Dashboard. Du kannst in der Plattform Benutzer anlegen, die als Callcenter-Agenten Zugriff erhalten und automatisch die besten Leads zugewiesen bekommen. Außerdem hast du dank des Report-Bereichs jederzeit die volle Kontrolle über die Performance des Callcenters.

Du hast kein eigenes Callcenter? Kein Problem: eLogy stellt dir Partner-Callcenter zur Verfügung – zu Kosten ab 5 € pro Stunde.

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deine Verkäufe zu steigern

Beginne noch heute damit, deine Logistikprozesse zu automatisieren, indem du dich Hunderten von digitalen Unternehmern aus ganz Europa anschließt.