El comercio electrónico es ahora uno de los canales de venta preferidos para las actividades comerciales gracias a sus innumerables ventajas (bajos costes de gestión, posibilidad de vender en todo el mundo, alto potencial de escalabilidad). Sin embargo, una de las grandes barreras que frena el éxito de un ecommerce es la gestión de la logística; la mayoría de las pequeñas y medianas empresas carecen del capital o la experiencia para construir un almacén de comercio electrónico o administrar una cadena de suministro que pueda mantenerse al día con la creciente demanda del mercado.
La solución más simple, en la que se basan la mayoría de las actividades que prefieren los canales de venta en línea para superar estos problemas, es la subcontractar almacén para garantir un ecommerce fulfillment optimizada a través de una empresa externa de logística (fulfillment 3pl para ecommerce).
En este artículo analizaremos porque externalizar almacén y logística para ecommerce, tratando de explicar en qué consiste el servicio y las razones por las que se debe tener en cuenta. Si está listo para llevar su ecommerce al siguiente nivel y escalar su negocio rápidamente sin romper el banco, siga leyendo para descubrir cómo subcontractar un servicio del almacén especializado para ecommerce puede ayudarlo.
¿Qué es un almacén para ecommerce?
Un almacén para una tienda online es un lugar donde se almacenan sus productos antes de que se vendan online. Los almacenes para ecommerce están diseñados para almacenar todos sus productos de forma segura y segura, y al mismo tiempo garantizar un seguimiento en tiempo real de todo el proceso a través de un software de gestión de almacenes (lea «logística wms» para obtener más información) de la cadena de suministro: en qué etapa del proceso de preparación de pedido se hallan sus productos, cuándo fueron enviados y entregados al cliente, cuáles son los niveles actuales de su inventario y cuánto tiempo ha tenido un producto en stock.
Por qué debería considerar subcontratar el almacén para tu ecommerce
Si eres dueño de un negocio que quiere abrir un comercio electrónico ya establecido, el mayor desafío para todos es la gestión logística: desde alquilar un almacén para el almacenamiento de productos, hasta contratar un equipo de empleados que administren el almacén y encargarse de la gestión de devoluciones. Es evidente que la gestión de la propia cadena de suministro es una actividad demasiado compleja para ser gestionada de forma independiente, y que el outsourcing logístico se presenta como la mejor solución para aquellos que quieren aligerar su estructura empresarial y al mismo tiempo aumentar los niveles de eficacia y eficiencia
6 razones por las que debe subcontratar la logística del almacén de un ecommerce
Según el modelo de negocio, la subcontratación de la logistica de tu ecommerce tiene muchos beneficios, incluidos costos más bajos, mayor productividad y escalabilidad, y una mejor experiencia del cliente. Si aún no está seguro de si vale la pena externalizar su almacenamiento ecommerce, a continuación encontrará algunas razones por las que la externalización de logística puede ser adecuada para usted.
- Gastos: delegar la gestión logística de tu ecommerce significa confiar en un socio especializado que, gracias al know-how vertical y a las economías de escala, puede beneficiarse de activos estratégicos a un menor precio.
- Calidad: gracias a la externalización de almacenes, una de las principales ventajas es una notable mejora en la calidad del servicio de envío (menores plazos de entrega, envío automático del código de seguimiento, etc.) y consecuentemente en la satisfacción del cliente.
- Tiempo: el sistema de gestión y preparación de pedidos que se llevan a cabo en los almacenes son operaciones complejas y que consumen mucho tiempo; requieren una atención constante que, en consecuencia, consume mucho tiempo. Delegar este aspecto le permite concentrarse más en su negocio principal.
- Aumento de la productividad: al subcontractar almacén y confiar en un 3pl, puede esperar un claro aumento en la productividad; esto se debe a que un socio de logística experimentado puede aprovechar sus propios activos y tecnología para lograr niveles más altos de eficiencia.
- Economía de escala: si bien es posible administrar estas operaciones internamente, es difícil mantenerse al día con el aumento constante de la demanda del mercado; esto se debe a que no tiene la capacidad operativa para soportar este tipo de operaciones logísticas. Cuando subcontrate su almacén, escalar sus operaciones para satisfacer una mayor demanda ya no será un problema.
- Operaciones totalmente optimizadas: el proceso de fulfillment consta de varios elementos, incluidos el envío, la logística, la recolección y el empaquetado, la gestión de inventarios, el control de calidad y el servicio al cliente. Delegadas, estas operaciones pueden optimizarse continuamente, siendo la optimización de la productividad y la tasa de entrega algunos de los principales objetivos de un 3pl.
Por lo tanto, la externalizacion de la logistica de un almacén a un operador logistico para su ecommerce puede reducir costos, brindarle la flexibilidad y el tiempo que necesita para concentrarse en otros aspectos de su negocio, como el marketing, el desarrollo de productos y la optimización de su proceso de ventas.
Conclusiones
Para hacer crecer un ecommerce, es necesario encontrar formas de aumentar la eficiencia en la gestión de almacenes y al mismo tiempo reducir costos; no contar con un almacén para e-commerce eficiente puede ralentizar significativamente el crecimiento del negocio, esto se debe a que cumplir con las expectativas del cliente es fundamental para el éxito de una tienda online, donde el único punto de contacto físico entre el negocio y el cliente final pasa precisamente por la logística; por lo tanto, si un cliente recibe un producto comprado que no está debidamente empaquetado o que nunca llegó, su negocio se verá afectado.
Por este motivo, subcontractar almacén en el uso de la logística de comercio electrónico le permitirá procesar los pedidos de manera eficiente y con menos errores, para que pueda concentrarse más en su negocio principal sin descuidar la calidad en la fase de distribución de su producto.
Un operador logístico externo como Elogy puede ser su aliado ideal para el fulfillment en España, Portugal, Italia y Polonia.
