A logisztikai ökoszisztéma
az e-kereskedelmedhez
Fedezd fel az e-kereskedelmi logisztika jövőjét raktározási és teljesítési szolgáltatásainkkal! Használd ki a kiszervezés erejét, hogy optimalizáld és felgyorsítsd az összes folyamatot, a készletkezeléstől kezdve a rendelések teljesítéséig.
Egyszerűsítsd és optimalizáld online vállalkozásod irányítását az all-in-one megoldással
A raktárad mindig rendelkezésre áll
Szállítás 24/48 órán belül
Ügyfélszolgálat és ügyfélkezelés
Személyre szabott irányítópult
Il tuo Magazzino sempre a disposizione
Spedizioni in 24/48h
Assistenza e gestione clienti
Dashboard personalizzata
Szerezz versenyelőnyt az eLogy intelligens raktározási megoldásával
Raktározási és teljesítési központjaink a rendelkezésedre állnak
Az eLogy stratégiailag elhelyezett raktárai és logisztikai hálózata elérhető a főbb európai országokban: Olaszország, Spanyolország, Lengyelország és Kelet-Európa.
- Helyezd a készleted közelebb az ügyfelekhez és a kulcsfontosságú piacokhoz, hogy csökkentsd a szállítási költségeket, a tranzitidőt és a CO₂-kibocsátást
- Nyűgözd le ügyfeleidet villámgyors kiszállításokkal
- Bővítsd vállalkozásodat új piacokon, és csökkentsd a nemzetközi szállítási költségeket
A raktárad mindig elérhető
Vásárolj. Adj el. Rendelj újra!
Kezeld a raktár be- és kirakodási folyamatát valós időben.
Az igény szerinti raktárunknak köszönhetően nyomon követheted termékeid készletszintjét és intézheted az utánrendeléseket: csak annyit kell tenned, hogy értesíted a beszállítódat, küldje a termékeket közvetlenül logisztikai központunk címére, és mi mindent elintézünk a továbbiakban.
White label termékeket kínálunk, amelyeket online értékesíthetsz. Ellenőrizzük az árud épségét, amikor beérkezik a raktárainkba, és gondoskodunk minden szállítmányod csomagolásáról és címkézéséről.
Szállítás 24/48 órán belül
A mesterséges intelligencia a logisztika szolgálatában
Kifejlesztettünk egy algoritmust, amely a legjobb szállítási szolgáltatást választja ki számodra a konkrét rendelésed alapján, és mi küldjük el termékeidet közvetlenül ügyfeleidnek villámgyors kiszállítással, mindössze 24/48 órán belül.
Az eLogy előnyös megállapodásokat kötött a legjobb futárszolgálatokkal, amelyek Olaszországban és Európában működnek. Mindig a leggyorsabb és legmegbízhatóbb futárral szállítjuk árudat a rendeléseid célállomása alapján, és lehetőséget biztosítunk számodra a utánvétes értékesítésre is.
Ügyfélszolgálat és ügyfélkezelés
Az ügyfélszolgálatod egyszerűen és innovatívan
Segítsd ügyfeleidet bármikor, egyszerűen és innovatívan.
Ügyfeleid soha nem maradnak egyedül. Az eLogy segítségével kezelheted a kommunikációt teljes ügyfélköröddel: kísérd ügyfeleidet a vásárlás minden szakaszában, és elemezd a jövedelmezőséget és a lehetőségeket.
Növeld ügyfeleid elégedettségét. Szervezz e-mail- vagy SMS-kampányokat profilozott ügyfél-listákon a hűség kialakítása érdekében.
Használd az eLogy által biztosított eszközöket, mint a WhatsApp vagy a Chatbot, a jobb ügyfélszolgálatért.
Elérhető egy call center munkafolyamat is, amely az operátorokhoz történő algoritmikus hozzárendeléssel segít javítani a leadek konverziós arányát.
Személyre szabott irányítópult
Online vállalkozásod minden mutatója, mindig elérhetően
Online vállalkozásod végre átláthatóvá válik. Minden rendelés-teljesítési folyamat teljesítménye és értékesítéseid jövedelmezősége valós időben elérhető. Így előre megismerheted az eredményeket, és gyorsan beállíthatsz új, személyre szabott marketingstratégiákat.
A platform tartalmaz kifejezetten a teljesítménymarketingre szánt eszközöket.
Maximálisan kihasználhatod ügyfélkörödet, automatizált újraértékesítési folyamatok létrehozásával, az általad a platformon beállított feltételek alapján, a vevői adatbázisodban gyűjtött adatok felhasználásával, és lehetőséged lesz külső eszközök integrálására is.
Az eLogy tökéletesen integrálódik minden online értékesítési eszközöddel
Csatlakoztasd az API-kulcsot, hogy rögzítsd az áruházad eseményeit
Kapcsold össze az eLogy-t értékesítési rendszereiddel a API- és Webhook-katalógusunkon keresztül.
Az eLogy platform valós időben rögzít minden üzleti eseményt közvetlenül e-kereskedelmi áruházadból, például leadeket, rendeléseket és elhagyott kosarakat.
És a platformon elérhető webhookoknak köszönhetően valós időben frissítheted a vállalatirányítási rendszereidet.
Rólunk mondják
Többnyelvű raktárak
Több hely. Bárhol!
Bővítsd online vállalkozásodat bárhová, mindenféle korlát nélkül.
Végre az eLogy minden szolgáltatása elérhető több európai országban: Olaszországban, Spanyolországban, Lengyelországban és Kelet-Európában.
Platformunk a globális piacra készült, többnyelvűen elérhető, és raktáraink több országban is megtalálhatók, így stratégiailag helyezheted el készletedet, és gond nélkül értékesíthetsz az egész világon!
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan tudom elküldeni a rendeléseket és a leadeket az eLogy-nak?
Néhány kattintással összekapcsolhatod Shopify áruházadat, vagy használhatod API-katalógusunkat bármely online áruház integrálásához. Alternatívaként feltöltheted rendeléseidet CSV-fájllal, vagy manuálisan is rögzítheted őket a platformon található „create order” funkcióval.
Láthatom a platformon, amikor az utánvétes rendeléseimet a futár beszedte?
Természetesen, az eLogy platform „Cash on delivery” szekciójában láthatod az összes utánvétes rendelésedet, és valós időben nyomon követheted, mikor szedte be azokat a futár az ügyfeleidtől.
Nyomon követhetem valós időben a szállítmányomat?
Igen, az eLogy-n belül a „shippings” szekcióban megtalálod az összes szállítmányodat, állapotuk szerint, valós időben frissítve. A megadott linken keresztül közvetlenül a futár portálján is nyomon követheted a csomagot.
Ezenkívül, ha a küldemény a futárnál várakozik (giacenza), új szállítási dátumot és helyszínt megadva feloldhatod a kézbesítést.
Hogyan frissíthetem a rendszereimet az eLogy-ban található adatokkal?
Az eLogy platform teljes API- és webhook-könyvtárat tartalmaz, amelyek segítségével egyszerűen naprakészen tarthatod a backend- és CRM-rendszereidet. Tekintsd meg online műszaki dokumentációnkat.
Kezelhetem a leadeket és a rendelés-visszaigazolásokat a platformon belül?
Az eLogy platform kezeli a leadeket és az elhagyott kosarakat egy teljes körű call center munkafolyamaton keresztül, amely lehetővé teszi, hogy felvedd a kapcsolatot ügyfeleiddel, frissítsd a rendelési adatokat, up-sell és cross-sell ajánlatokat tegyél, valamint a rendelést akár call centeren keresztül is megerősítsd, majd elküldd szállításra.
Van saját raktáram és online értékesítek, használhatom az eLogy platformját és futárszolgáltatását?
Természetesen! Összekapcsolhatod online áruházadat, és feltöltheted a platform „warehouse” szekciójába a termékkészletedet.
Ettől kezdve kezelheted a rendeléseket, előkészítheted a szállítmányokat, és futárunk elmegy a raktáradba, hogy felvegye és kézbesítse a csomagjaidat.
Valós idejű irányítópultjainkon láthatod a raktáradban lévő készleteket, értesítést kapsz, amikor ideje újrarendelni őket, és valós időben követheted a szállítások állapotát.
Az eLogy platform segíthet nekem white label termékek beszerzésében is?
Igen, az eLogy a legkülönfélébb termékek beszerzésében is segíthet, a kozmetikumoktól és étrend-kiegészítőktől kezdve egészen a reklámajándékokig és egyéb tárgyakig.
Ha pedig már van saját beszállítód, továbbra is dolgozhatsz vele, és egyszerűen elküldheted az árut az eLogy raktárainak címére.