Inventory Accuracy o l’accuratezza dell’inventario è un indicatore chiave di prestazione (KPI) essenziale nei dati logistici e misura quanto l’inventario registrato nel sistema è in linea con le scorte effettive presenti in un magazzino. Questo parametro è fondamentale tra i KPI di gestione dell’inventario, poiché aiuta le aziende a migliorare l’efficienza della propria supply chain, incidendo direttamente sulla soddisfazione del cliente. Continua a leggere per scoprire come raggiungere elevati livelli di Inventory Accuracy e prevenire carenze di scorte e ridurre l’ inventario in eccesso.
L’importanza di mantenere un Inventory Accuracy ottimale
Quando i dati di inventario registrati non sono in linea con le scorte fisiche effettive presenti nel magazzino si verificano una serie di situazioni negative, come ordini arretrati e mancate consegne che influiscono sull’affidabilità della tua attività. Infatti, se i clienti ordinano sul tuo sito web, pensando che riceveranno presto il prodotto desiderato, e poco dopo scoprono che l’articolo è esaurito, non torneranno più ad acquistare da te. Ciò porterà a perdite di vendite e cattivo passaparola.
Prendiamo l’esempio di una boutique di moda che ad inizio mese ha in inventario 100 cappelli fatti a mano. Se vende 20 cappelli, l’inventario dovrebbe avere 80 cappelli rimanenti. Tuttavia, supponiamo che un conteggio effettuato manualmente mostri solo 75 cappelli in stock. Questa discrepanza riflette una serie di questioni che devono essere affrontate immediatamente. Le discrepanze nell’Inventory Accuracy possono provocare stockout, ritardi nell’evasione degli ordini ed errori nelle spedizioni, portando all’insoddisfazione dei clienti ed erodendo la loro fiducia nella tua azienda.
Migliorare l’Inventory Accuracy va oltre i semplici numeri; si tratta di soddisfare le aspettative dei clienti, ridurre le spese e ottimizzare le operazioni. Il monitoraggio attento dell’Inventory Accuracy consente alle aziende di prendere decisioni informate sull’ordine dello stock e sulla distribuzione dei prodotti.
Inventory Accuracy: come si calcola?
Puoi calcolare l’Inventory Accuracy con la seguente formula:
Inventory Accuracy (%) = (Inventario effettivo/Inventario registrato) x 100
Qual è un buon livello di Inventory Accuracy?
Realisticamente parlando, raggiungere un tasso di Inventory Accuracy del 100% è quasi impossibile. È normale che a volte l’inventario registrato non corrisponda a quello presente nel magazzino. Tuttavia, idealmente, le aziende dovrebbero mantenere il rapporto il più possibile al di sopra del 92%.
Overstocking e out-of-stock
Quando i conteggi di inventario non sono accurati, le aziende accumulano scorte in eccesso o riscontrano una carenza di prodotti. Entrambe sono situazioni da evitare perché avere troppe scorte consuma denaro e risorse fisiche, mentre non avere abbastanza scorte fa perdere vendite e porta clienti insoddisfatti.
Fidelizzazione del cliente
Per un’attività di ecommerce, la fidelizzazione del cliente è uno degli aspetti più importanti su cui investire. Infatti, aiuta ad aumentare i margini di profitto concentrandosi sull’aumentare il valore dei clienti esistenti invece di investire risorse nella ricerca incessante di nuova clientela. Quest’ultima situazione infatti rischierà di farvi rimanere intrappolati in una dinamica ripetitiva di acquisizione e poi rapida perdita di clienti.
Le discrepanze nei conteggi di inventario causano problemi nel fulfillment degli ordini, con conseguenti ritardi nella consegna, invio di articoli errati o addirittura annullamenti di ordini. Ciò è frustrante per i clienti che non avranno più fiducia nel brand. Al contrario, mantenere elevati livelli di Inventory Accuracy è essenziale per garantire un fulfillment preciso e accurato, contribuendo così a un’esperienza cliente di alta qualità, incoraggiando la fidelizzazione e il business ripetuto.
Sfruttare la tecnologia aiuta le aziende nel mantenere livelli ottimali di Inventory Accuracy e migliora l’efficienza in tutte le operazioni di magazzino. Le tecnologie chiave in questo senso sono sistemi di gestione del magazzino, soluzioni di tracciamento in tempo reale e strumenti di automazione.
Migliorare l’Inventory Accuracy con i WMS
L’Inventory Accuracy è una sfida complessa per le aziende di ecommerce, soprattutto quando gestiscono il proprio magazzino in autonomia ed evadono gli ordini direttamente dai propri locali. Le complicazioni derivano proprio dal fatto che lo stoccaggio non viene gestito all’interno di un magazzino vero e proprio.
Infatti, man mano che il volume degli ordini cresce e le aziende diversificano la loro offerta di prodotti, la complessità della gestione dell’inventario aumenta se non si hanno a disposizione strumenti, spazi adeguati e un team di esperti.
Inoltre, le attività di ecommerce spesso si affidano esclusivamente ai conteggi manuali di inventario o non dispongono di sistemi di tracciamento.
L’adozione di tecnologie WMS avanzate è fondamentale per un’azienda di successo. I sistemi di gestione del magazzino (WMS) offrono una soluzione solida e affidabile per gestire e tenere traccia di ogni movimento di inventario, monitorando e segnalando automaticamente le variazioni. Questi sistemi eliminano gli errori manuali, automatizzano la raccolta dei dati, offrono completa visibilità delle operazioni all’interno del magazzino e consentono aggiornamenti in tempo reale sui livelli di inventario su tutti i canali di vendita. L’adozione di un WMS non solo aumenta i livelli di Inventory Accuracy, ma migliora anche le prestazioni della supply chain. Infatti, la probabilità di errore umano è ridotta al minimo e, grazie all’elaborazione automatica degli ordini, al rifornimento delle scorte e alla raccolta dei dati, l’efficienza operativa complessiva del magazzino viene migliorata notevolmente.
Come eLogy può aiutarti
eLogy aiuta le aziende a raggiungere e mantenere elevati livelli di Inventory Accuracy grazie alla sua rete di magazzini e fulfillment, alimentata da una tecnologia all’avanguardia.
La piattaforma di evasione ordini di eLogy si collega facilmente ai tuoi marketplace o al tuo sito web di ecommerce, offrendo una panoramica completa delle scorte e di ogni movimento dei prodotti in entrata e in uscita dal tuo magazzino. Potrai monitorare il tuo inventario in tempo reale, ricevere notifiche se le tue scorte sono troppo basse e accedere ad analitiche e report per avere previsioni sulla domanda di inventario futura.
