La spedizione puntuale, On-Time Shipping è un indicatore chiave di prestazione (KPI) essenziale nei dati logistici per misurare la percentuale di ordini spediti entro o prima della data richiesta.
Tenere traccia di questo KPI è molto importante per valutare l’efficienza della propria supply chain e capire se ci sono problemi all’interno del processo di fulfillment che richiedono un intervento immediato. Questi potrebbero essere problemi legati a una cattiva pianificazione o a sistemi poco performanti. Identificare e affrontare questi problemi è fondamentale per mantenere livelli ottimali di soddisfazione del cliente e un servizio di consegna di alta qualità.
L’importanza di monitorare il parametro On-Time Shipping
Mantenere prestazioni ottimali di spedizione è vantaggioso sia per i rivenditori che per i clienti. Infatti, consegne in ritardo, in questo contesto, possono comportare un notevole aumento dei costi:
- Aumento dei costi di magazzino: la necessità di immagazzinare più articoli e occupare più spazio aumenta i costi e il rischio che i prodotti diventino obsoleti.
- Reputazione negativa: la presenza sul mercato e la reputazione del brand sono influenzati negativamente dall’incapacità di evadere gli ordini nei tempi prestabiliti con conseguente perdita delle vendite.
A parte le perdite monetarie, gli effetti più profondi di una percentuale bassa di On-Time Shipping risiedono nell’erosione della fiducia e della credibilità. Pertanto, le aziende devono capire in che modo sfruttare i dati logistici per migliorare le tariffe di spedizione puntuali e mitigare tutti questi rischi.
Come si calcola l’On-Time Shipping?
La formula per calcolare On-Time Shipping è la seguente:
On-Time Shipping = (Numero di ordini spediti in tempo) / (Numero totale di ordini spediti) × 100
Come ottimizzare l’On-Time Shipping
Per migliorare l’efficienza delle spedizioni della tua azienda e garantire consegne puntuali, considera i seguenti aspetti:
- Seleziona servizi di spedizione affidabili
- Ottimizza la gestione dell’inventario
- Semplifica il flusso di fulfillment degli ordini per una maggiore efficienza
- Investi in tecnologie e software avanzati per aumentare visibilità e prestazioni
Semplificare le operazioni
Investire in tecnologia e automazione per migliorare i processi di fulfillment, dalla ricezione alla consegna, è il primo passo per ridurre i ritardi e il tempo necessario per preparare gli ordini per la consegna ai clienti. Sfruttare la tecnologia può, infatti, aumentare l’efficienza operativa, automatizzando le attività di fulfillment, tra cui la generazione di etichette e documenti di spedizione, la gestione dell’inventario e il monitoraggio delle spedizioni, migliorando così la precisione e diminuendo la probabilità di errori e i ritardi. Inoltre, integrare il software di spedizione con il sito ecommerce di un’azienda migliora ulteriormente l’esperienza del cliente e i processi di evasione degli ordini; gli aggiornamenti sulla spedizione in tempo reale, infatti, mantengono i clienti informati e contribuiscono a stabilire aspettative realistiche.
Ottimizzare la gestione dell’inventario
Sfruttando il sistema di gestione del magazzino (WMS) di eLogy, le aziende possono ottenere un controllo preciso dell’inventario, generare report accurati e prevedere la domanda futura. Queste prestazioni avanzate di archiviazione e analisi dei dati, supportate da notifiche automatiche di riordino, aiuteranno a prevenire situazioni di carenza di stock, che sono fra le cause più comuni di scarse percentuali di On-Time Shipping. Ciò permetterà di essere sempre pronti a soddisfare le richieste di ordini.
Magazzinaggio strategico con eLogy
Conservando le scorte in modo strategico, vicino ai mercati chiave o agli snodi logistici, le aziende possono ridurre significativamente i tempi di consegna e di spedizione. Questa vicinanza influisce direttamente sulla capacità di rispettare le scadenze di consegna.
Integra gli strumenti di analisi avanzata di eLogy
Anche la tecnologia ha un ruolo fondamentale sul processo di spedizione. Analizzando i dati di spedizione e logistica, le aziende possono identificare le aree in cui sono necessari miglioramenti e mettere a punto le proprie strategie di spedizione. Ad esempio, analizzando i dati sulle spedizioni, un’azienda può identificare pattern di ritardi legati a determinati corrieri o rotte. Il software di monitoraggio delle prestazioni del corriere in tempo reale di eLogy ti consente di selezionare automaticamente il corriere con le migliori prestazioni per ciascuna spedizione, migliorando le percentuali di On-Time Shipping. Inoltre, il nostro software seleziona automaticamente il percorso più efficiente per ogni spedizione, accelerando il processo di consegna e riducendo gli sprechi. Infine, l’analisi dei dati individua l’andamento della domanda e aiuta a prevedere la domanda futura, consentendo alle aziende di adeguare di conseguenza i livelli di inventario e il personale.
Come eLogy può aiutarti
Non inventare i tuoi standard di prestazione: confronta il tuo KPI di prestazione di On-Time Shipping con quello del tuo settore per ottenere una prospettiva chiara di dove ti collochi. Concentrati su di esso e, una volta raggiunta la percentuale dei tuoi competitor, prova a superarla per aumentare la tua competitività! L’On-Time Shipping e, per estensione, consegne puntuali dipendono da una rete logistica solida e affidabile. Collaborare con eLogy significa trovare una soluzione all-in-one per migliorare le tue prestazioni di spedizione.
