Insights sul last mile delivery e i KPI chiave da monitorare

La consegna dell’ultimo miglio rappresenta il 53% del costo totale di una spedizione, il 24% dei rivenditori afferma che più di un ordine su dieci non viene consegnato al primo tentativo e il 65% di tutti i reclami dei clienti riguarda il last-mile delivery. Cosa significa questo per l’e-commerce? Queste statistiche evidenziano le sfide significative […]