Todos los propietarios de comercio electrónico saben cuánto tiempo precioso se pierde calculando los costos de envío y, especialmente, tratando de mantenerlos bajos. Los consumidores esperan una entrega rápida y económica, o incluso que la tienda en línea siempre pueda ofrecer envío gratuito. Pero, ¿cómo equilibrar estas necesidades?
Para asegurarse de ser competitivo en una industria de rápido crecimiento como el comercio electrónico, debe brindar las mejores opciones de envío a sus clientes y, por lo tanto, saber cómo calcular el costo exacto de envío de cada artículo para evitar cargos inesperados que recaen sobre el cliente o sobre ellos mismos. . Con una adecuada gestión de envíos, el crecimiento será más significativo porque será mucho más fácil ahorrar en gastos innecesarios y, al mismo tiempo, brindar la transparencia necesaria para incentivar a los consumidores a comprar en tu tienda online.
¿Cómo calcular los gastos de envío de un paquete?
Los costos de envío tienden a variar según el tamaño del paquete y el tipo de mercancías enviadas. Al finalizar la compra, esta información debe ser transparente para los compradores: no puede permitirse un cargo sorpresa o un costo demasiado alto porque desanimaría a cualquiera a comprar. Además, la transparencia en las tarifas de envío de cualquier artículo no solo animará a los compradores a no abandonar su carrito, sino que facilitará la gestión de los envíos de comercio electrónico en función del peso y las métricas, evitando enviar artículos pequeños en cajas demasiado grandes, desperdiciando así recursos innecesarios. Finalmente, calcular los gastos de envío de cada artículo te ayudará a comprender el precio a aplicar durante la venta, para tener siempre una ganancia y no una pérdida.
Hay una serie de parámetros que influyen en los costes de envío y es importante conocerlos y saber aplicarlos con precisión. De esta manera podrá comprender cómo intervenir para reducirlos o simplemente evitar sorpresas desagradables relacionadas con el costo de envío según peso.
1. Dimensiones y peso. ¿Cómo calcular el peso de un paquete a enviar?
El tamaño de un paquete afecta el costo de envío: cuanto más grande sea el paquete, mayor será el costo de envío. La mayoría de los servicios de envío y mensajería basan sus costos de envío en el tamaño o el peso dimensional de un paquete porque el costo de un envío puede verse afectado por la cantidad de espacio ocupado en un avión, en lugar de su peso real. Este es el peso volumétrico o dimensional (relación peso volumen). De hecho, cuanto más grande es un paquete, más espacio ocupará en el vehículo y más costará enviarlo. Los mensajeros urgentes, por lo tanto, determinan sus precios calculando el peso volumétrico. El cálculo de peso volumétrico para envíos es una operación a la que hay que prestar especial atención para poder enviar un paquete: es un parámetro que se obtiene multiplicando el volumen del paquete en metros cúbicos (es decir, ancho x largo x alto) por el peso coeficiente de relación /volumen (coeficiente volumétrico) proporcionado por el servicio de mensajería. Este coeficiente puede variar según el transportista. Si, por el contrario, el peso del bulto es superior al peso dimensional, el importe cobrado será el relativo al peso.
El peso facturable es el peso utilizado para determinar el precio de venta de un envío. El peso facturable es el mayor entre el peso real y el peso volumétrico.
Por ejemplo, para calcular el peso volumétrico:
– peso real 10kg, peso volumétrico 8kg, peso tarifado será 10kg
– peso real 10kg, peso volumétrico 15kg, peso imponible será 15kg
Muchas empresas de mensajería permiten a los usuarios el cálculo en línea del costo de envío para obtener una visión general de las tarifas y, sobre todo, si el peso y las dimensiones están dentro de los parámetros aceptados. Sin embargo, es muy importante no ser aproximado y calcular estos valores con mucha precisión. De hecho, calcular el peso incorrectamente dará lugar a retrasos, errores en los envíos, excesos o cargos por gastos de envío adicionales.
2. Destinos
En general, se puede decir que cuanto más lejos está el destino, más aumentan los gastos de envío. Luego se pueden cobrar derechos de aduana y franquicias, lo que aumentará aún más el costo. La mejor solución es siempre comparar los precios y servicios que ofrecen las distintas empresas de mensajería para envíos nacionales e internacionales; sin embargo, cuando se trata de envíos al extranjero, también debe considerar y tener cuidado con los artículos que pueden estar prohibidos..
3. Seguro de envio
El seguro afecta en gran medida el costo del envío, especialmente si vende joyas o artículos de gran valor porque siempre deben estar asegurados. El seguro, de hecho, garantiza un reembolso al remitente en caso de pérdida, daño o robo de la mercancía durante el transporte. Es muy útil pero también muy caro.
4. Plazos de entrega
Los servicios de envío y mensajería siempre ofrecen una serie de opciones de entrega para elegir, que varían según el tipo de envío. En general, cuanto más rápida sea la entrega, mayores serán los costos de envío. Compañías como Amazon siempre ofrecen envíos rápidos a cualquier parte del país y esto es lo que los clientes esperan de cualquier tienda en línea. Amazon puede hacer esto porque tiene varios centros de cumplimiento a su disposición, pero los propietarios de comercio electrónico no tienen estos medios y, por lo general, solo pueden enviar artículos desde una sola ubicación. En este punto te estarás preguntando: ¿cómo puedo brindar un servicio adecuado a mis clientes sin perder, y calcular peso costo de envio?
Cómo reducir los gastos de envío si tienes un ecommerce
Gestionar los envíos de ecommerce es muy complicado, sobre todo si tu negocio está creciendo y sigues haciéndolo todo sin externalizar las operaciones a un servicio de logística. De hecho, una buena estrategias de envío, y delegar la logística en profesionales tiene ventajas inmediatas y tangibles para cualquier negocio: sea cual sea el peso de sus paquetes, los envíos y los cálculos de los gastos de envío de comercio electrónico siempre estarán optimizados, las entregas serán rápidas y precisas, será transparente con sus clientes y más. todo, ahorrarás dinero porque tus recursos siempre serán invertidos de forma òptima gracias a una logística eficiente.
- Contar con almacenes estratégicamente ubicados. Al elegir un centro logístico para trabajar, asegúrese de que tenga almacenes en varias ubicaciones. eLogy, por ejemplo, cuenta con almacenes repartidos en varias zonas estratégicas para acercar los envíos a los clientes y así reducir los costes de desplazamiento, incluso para lugares más lejanos.
. - Automatización. Automatizar la logística te ahorra gestionar operaciones largas y engorrosas y, por otro lado, permite mucha más precisión y control sobre las actividades gracias a una plataforma de envíos ecommerce que registra cualquier operación en tiempo real. De esta forma siempre sabrás a dónde va tu dinero y podrás tener más control sobre los precios
- Seguimiento y seguridad. Confiar en un 3pl wms también significa garantizar a sus clientes un servicio con seguimiento de paquetes para que se sientan seguros y siempre actualizados sobre el estado del envío, ¡sin gastar más!
- Amplia elección de mensajería urgente: disponer de un centro logístico te da la posibilidad de elegir siempre entre diferentes mensajerías y opciones de entrega. En el caso de eLogy, por ejemplo, la plataforma siempre estará lista para indicar qué mensajería envía más rápido y con la mejor tarifa. De esta forma, el ahorro es considerable porque ya estará todo definido en la calculadora de costo de envío de comercio electrónico, sobre el producto concreto a enviar, y tendrás un control total sobre el precio final.
En resumen, es muy importante estar siempre al tanto de los parámetros que afectan al precio de los envíos para poder garantizar a tus clientes la transparencia necesaria en el momento de la compra, y cuando posible ofrecer envío gratis. A nadie le gustan los cobros inesperados porque son sinónimo de desconfianza y mala gestión.
Para garantizar que esto no suceda y que siempre tenga el control de los envíos de la A a la Z, demás de la gestión de devoluciones ecommerce, eLogy le brinda los servicios necesarios para simplificar y acelerar las operaciones para construir su crecimiento sobre una base sólida.
