¿Merece la pena abrir un ecommerce en Polonia? ¿Cuáles pueden ser las ventajas de ingresar a una tienda en línea para la venta de bienes y servicios en el mercado polaco?
Para responder a estas preguntas, los datos muestran cómo las ventas en línea a través del comercio electrónico en Polonia están aumentando cada vez más en los últimos años.
Por eso, si quieres ampliar tu negocio en el extranjero eligiendo países emergentes donde compras mucho online, uno de esos a tener en cuenta es definitivamente Polonia.
Pero veamos con más detalle por qué vender en Polonia con un e-commerce puede ser una buena idea de inversión.
Ecommerce Polonia: los datos que demuestran el crecimiento del sector
Un estudio realizado por la fundación Ecommerce subrayó cómo el mercado de comercio electrónico polaco durante 2019 experimentó un aumento del 25% en las ganancias en comparación con 2018: de hecho, en el sector de compras en línea, una tendencia de crecimiento debido a un mayor interés de la población polaca en compra de productos y servicios en línea.Inoltre, il governo polacco ha sottolineato come l’economia digitale nel corso del 2020 abbia rappresentato un giro d’affari pari al 12% del PIL nazionale.
Polonia actualmente ocupa el puesto 13 entre los mercados de ecommerce de más rápido crecimiento en el mundo. De hecho, la venta online es uno de los motores más importantes para el desarrollo económico del país. Tanto es así que el 60% de los espacios de almacenamiento en el país están ocupados por operadores logísticos que operan en el sector del comercio electrónico.
Según los análisis de la industria, el crecimiento del mercado de tiendas online en Polonia siguió siendo de dos dígitos también durante 2022. De hecho, a pesar del Covid-19, 2022 fue positivo y se espera que cada vez más clientes realicen alguna compra online.
Los analistas también ilustraron cómo el mercado de servicios dedicados a vender online en Polonia crecerá un 100 % para 2027.
Las previsiones fueron realizadas por PMR, es decir, Polish Market Review, una de las principales empresas de análisis e investigación de mercado de Europa Central y Oriental.
El mercado de servicios de comercio electrónico en Polonia mantendrá un crecimiento constante durante los próximos años desde un valor de 48.700 millones de PLN en 2021 a 97.000 millones de PLN en 2027. Esto significa un aumento de casi el 100 %.
Según el estudio, el crecimiento será estimulado principalmente por una fuerte demanda que se verá favorecida por una situación óptima del mercado laboral, por un aumento en los ingresos de la población y por una estimación del crecimiento del mercado de comercio electrónico cada vez más relevante , teniendo en cuenta los 11.000 millones de PLN (unos 24 100 millones de euros) ganados en 202
Tienda online en Polonia: ¿cómo administrar mejor el comercio electrónico y el almacén?
Empezar a vender online en Polonia, como hemos visto a partir de los datos, puede ser una inversión interesante dado el crecimiento de este mercado y de los compradores que prefieren comprar online.
Para acometer esta inversión, es necesario que tengas en cuenta algunos factores importantes para la gestión idónea de tu e-commerce. En primer lugar, es necesario construir un comercio electrónico que esté estructurado de tal forma que acoja a los consumidores polacos y responda a sus expectativas.
La traducción correcta de las fichas de producto es sólo uno de los factores a tener en cuenta. También hay que evaluar si ofrecer envío gratuito, un servicio de pago contra reembolso y cómo gestionar la atención al cliente valorando si gestionarla internamente o confiarla a un proveedor externo que sea capaz de comunicarse mejor con los usuarios.
Observando los datos y las estimaciones recopiladas para el mercado polaco, las perspectivas de crecimiento de un comercio electrónico son óptimas, ya que se pueden alcanzar millones de usuarios interesados en compras en línea. Lo importante es poder satisfacer mejor las necesidades de los usuarios objetivo, fidelizándolos también a través de envíos rápidos y puntuales.
Al operar en un país extranjero, la externalización de procesos logísticos podría ser la mejor solución para proporcionar un servicio óptimo de envío y gestión de clientes y devoluciones.
Pero, ¿cómo funciona funziona un servizio de 3pl ecommerce para la Polonia? Vediamolo insieme.
¿Por qué externalizar la logística para el mercado polaco?
Cuando se opta por abrir un e-commerce para vender en países europeos, incluidos aquellos que representan un interesante mercado emergente como Polonia, la mejor solución para reducir gastos y ofrecer un servicio óptimo está representada por la externalización de la logística.
La externalización de la logística y subcontractar su almacén te permite beneficiarte del apoyo de empresas externas expertas en el sector del comercio electrónico, los envíos al extranjero y una atención al cliente dedicada como la que ofrece eLogy.
El cumplimiento en Polonia es una solución óptima ya que se encarga de todo el proceso desde que el cliente realiza el pedido en el e-commerce hasta el envío y entrega del producto.
El envío es uno de los componentes esenciales del fulfillment, de hecho, este servicio se divide principalmente en seis fases: recepción de pedidos, gestión de amacén, preparación de pedidos, embalaje de productos, envíos, gestión de devoluciones.
Es precisamente la correcta gestión de todas estas fases por parte de una empresa especializada en el ámbito de la logística para ecommerce hacia países extranjeros, como Polonia, lo que facilita el crecimiento de la tienda online y la fidelización de los clientes.
Con eLogy también puede acceder a otros servicios dedicados como el servicio de fulflllment en Alemania, así como el servicio específico para la gestión de envíos y ventas online en Alemania gracias al ecommerce fulfillment.
