Strategie per migliorare order e picking accuracy
Per un ecommerce, riuscire a completare il processo di fulfillment in maniera accurata e rapida è il tassello fondamentale per costruire un rapporto duraturo con i clienti e fornire un servizio di qualità. In questo senso, il picking degli ordini influenza significativamente l’efficienza di un magazzino e, di conseguenza, l’esperienza di acquisto complessiva del cliente. […]
3PL vs 4PL – Principali caratteristiche e differenze
Con la crescita dell’ecommerce, le aziende hanno avuto sempre più necessità di esternalizzare le proprie operazioni logistiche a fornitori specializzati. Ciò ha portato alla nascita di società di logistica di terze parti (3PL) e di logistica di quarte parti (4PL). I servizi offerti, la complessità e il coinvolgimento nelle varie operazioni sono di natura diversa […]
Recommerce trend 2023 e opportunità future: la sostenibilità che sta trasformando il retail
Il settore del retail si è trasformato significativamente negli ultimi anni, con una maggiore attenzione rivolta alla sostenibilità. Fra le tendenze che hanno visto un boom nel 2023 troviamo il Re-Commerce (o reverse-commerce/commercio inverso), che prevede l’acquisto e la vendita di articoli usati o ricondizionati. Il Re-Commerce sta coinvolgendo sempre più i consumatori consapevoli dell’impatto […]
I giganti dell’ecommerce: 5 strategie di successo da cui prendere ispirazione
Amazon, ebay, Zalando, Ikea, questi sono i nomi che vengono in mente quando parliamo di ecommerce e un punto di riferimento per consumatori in tutto il mondo. Hanno indubbiamente rivoluzionato il modo in cui si fa shopping online ma cos’è che distingue questi giganti dell’ecommerce? Scopriamo le strategie che li hanno resi dei colossi, offrendo […]
Come utilizzare le recensioni clienti per aumentare le vendite ecommerce
Solitamente, quando si fa un acquisto online, una delle prime cose che si fa è controllare le recensioni del negozio e del prodotto a cui ci si è interessati. Il feedback di altre persone è un importante punto di riferimento e fonte di informazione poiché incoraggia l’acquisto e crea fiducia. Infatti, leggere le recensioni di […]
I trend e i vantaggi del mobile commerce nel 2023
Il mobile commerce sta diventando uno dei metodi preferiti di shopping online e sta determinando il futuro dell’ecommerce. Per questo è importante che le aziende sappiano trarre il massimo da questa esperienza di acquisto e si adattino alle esigenze dei consumatori per rimanere competitivi. In questo articolo scopriremo insieme cos’è il mobile commerce, i trend […]
10 strategie per aumentare customer satisfaction nel 2023
L’ecommerce è diventato sinonimo di comodità e rapidità nell’offrire prodotti e servizi e proprio questi due aspetti hanno contribuito alla sua crescente popolarità. Tuttavia, nonostante i numerosi vantaggi dello shopping online, una delle sfide principali per gli ecommerce è trasmettere lo stesso livello di servizio clienti che si può trovare nei negozi fisici. Per poter […]
Perché offrire spedizioni veloci è un vantaggio per il tuo ecommerce
Nel mondo di oggi, sempre più frenetico, aspettarsi livelli elevati di convenienza ed efficienza è la norma. Da un lato le aziende competono sempre di più nell’innovazione e nell’offrire servizi più veloci e ciò induce i consumatori ad evolvere le proprie aspettative di conseguenza. Dall’altro, gli stili di vita sempre più stressanti e impegnativi delle […]
6 modi in cui un 3PL può aiutare il tuo ecommerce a crescere
Che tu abbia appena aperto un ecommerce oppure ne gestisca uno consolidato da tempo, una cosa è certa: le attività necessarie a un’azienda in espansione sono moltissime e richiedono tanta energia e risorse. Dallo sviluppo e la gestione di nuovi prodotti, la cura del sito web, fino ai clienti da accontentare. Ma soprattutto: il magazzino, […]
L’importanza di un 3PL per l’e commerce internazionale
L’espansione internazionale è un passaggio fondamentale per le aziende di ecommerce che desiderano crescere e restare competitive nel mercato odierno. Tuttavia, l’internazionalizzazione può essere complessa e impegnativa, soprattutto quando si tratta di gestione della logistica e delle spedizioni oltre confine. È qui che un fornitore di servizi logistici di terze parti (3PL) si presenta come […]
