Facebook lancia Shops, la soluzione di social commerce per i negozianti ed eCommerce

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L’annuncio arriva direttamente dal fondatore Mark Zuckerberg, tramite una diretta Facebook.

“In questo momento molte piccole imprese stanno lottando per sopravvivere e, con la chiusura dei negozi fisici, stanno cercando di portare il proprio business online. Il nostro obiettivo è quello di rendere lo shopping sempre più immediato e di consentire a chiunque, dal piccolo imprenditore al marchio globale, di usare le nostre app per connettersi con i propri clienti. 

Ecco perché lanciamo i Facebook Shops e investiamo in nuove funzionalità delle nostre app che possano ispirare le persone nel loro shopping rendendo, allo stesso tempo, più facile il commercio online”, specifica il fondatore in un post Facebook.

Come funziona gli Shops su Facebook

Ecco cosa sono e come funziona Facebook Shops. I negozi, saranno accessibili dagli utenti via Facebook e Instagram. Creare uno Shop è semplice e gratuito. Le aziende possono scegliere i prodotti che vogliono inserire nel loro catalogo e, poi, personalizzare il proprio negozio virtuale con loghi, immagini e video. In questo modo, piccole e medie aziende, possono connettersi con le persone in maniera rapida e user friendly.

Il Live Shopping

Una delle novità più interessanti di Facebook Shops è sicuramente il Live Shopping “Da anni le persone usano i nostri video live sulle nostre app per mostrare prodotti, dai negozi di scarpe che annunciano le nuove sneaker o alle beauty influencer che provano un nuovo rossetto. Oggi stiamo rendendo ancora più semplice acquistare i prodotti in tempo reale. Imprenditori, brand e creator potranno infatti taggare i prodotti del loro Facebook shop o del catalogo prima di andare in diretta e questi verranno mostrati in fondo al video, in modo che le persone possano facilmente cliccare per saperne di più e comprarli”.

Sarà possibile collegare i programmi fedeltà all’account Facebook

L’azienda americana sta inoltre testando la modalità per rendere più smart il raggiungimento di premi fedeltà da parte delle aziende, dando la possibilità alle persone di collegare i propri programmi fedeltà al proprio account Facebook. 

Tutti strumenti che spingono forte la galassia Facebook verso un mondo ben definito: L’ecommerce.

Un aspetto importante riguarda la privacy. Qui Facebook precisa che quando si naviga all’interno del negozio di un’azienda, il social condivide informazioni aggregate con l’azienda in merito alle prestazioni e al traffico del negozio, ma non condivide informazioni che identificano personalmente l’utente, come il suo nome o indirizzo email, a meno che non sia l’utente stesso che autorizzi a farlo. 

Facebook sta anche lavorando a stretto contatto con aziende come Shopify, BigCommerce e WooCommerce per garantire alle piccole imprese tutto il supporto necessario, tramite strumenti pensati ad hoc per la gestione di un progetto eCommerce e di tutte le criticità legate ad esso.

Conclusione

Negli ultimi tempi la crescita degli eCommerce è stata esponenziale e ha portato a molte innovazioni, In termini numerici, la crescita degli eCommerce può essere attribuita dalle tante imprese che hanno cominciato a vendere sul web, per fronteggiare alla pandemia di Covid-19. In media, ogni anno, il numero delle aziende che approdano online con un progetto eCommerce, cresce del 14%.

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MARCO - CEO ELOGY

MARCO - CEO ELOGY

Marco Lanzoni è il creatore di Elogy. La piattaforma che massimizza le performance del tuo e-commerce ottimizzando i processi pre e post vendita.

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